Política de Cookies

Última actualización: 22/08/2025

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos en NeoFlexia, con qué finalidades, durante cuánto tiempo, y cómo puedes configurarlas o rechazarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo (ordenador, móvil, tablet) cuando visitas un sitio web. Permiten, por ejemplo, que la web funcione correctamente, recuerde tus preferencias o recopile información sobre tu navegación.

Además de cookies, podemos utilizar tecnologías similares (por ejemplo, píxeles, SDKs o almacenamiento local) con fines equivalentes.

2. ¿Quién es el responsable?

Responsable: Neoflexia LTD

Domicilio: 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

Empresa registrada en England and Wales (Company number: 17014977)

Email de contacto (privacidad): [email protected]

3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos y para qué?

En este sitio web podemos utilizar las siguientes categorías:

3.1. Cookies estrictamente necesarias (exentas)

Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, seguridad, balanceo de carga, autenticación, gestión de sesión, preferencias técnicas).
Estas cookies no requieren consentimiento, pero puedes bloquearlas desde el navegador; si lo haces, es posible que la web no funcione correctamente.

3.2. Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar opciones como el idioma, región o ajustes de la interfaz. Pueden requerir consentimiento si no son estrictamente necesarias.

3.3. Cookies de analítica o medición

Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la web (páginas visitadas, tiempo de navegación, errores), para mejorar rendimiento y experiencia. Requieren tu consentimiento.

3.4. Cookies de marketing / publicidad

Se utilizan para mostrar publicidad personalizada, medir campañas o crear perfiles de usuario. Requieren tu consentimiento.

4. ¿Qué cookies concretas usamos?

A continuación se indica una tabla orientativa. Debes completarla con las cookies reales de tu web (propias y de terceros), incluyendo su duración y finalidad.

Cookie / Identificador

[sessionid]

[csrftoken]

[_ga]

[_gid]

[fr]

Tipo

Titular

Propia

Tercero (Google)

Finalidad

Seguridad (CSRF)

Mantener la sesión del usuario

Analítica/medición

Duración

Sesión

12 meses

2 años

24 h

3 meses

Categoría

Necesaria

Analítica

Marketing

5. Cookies de terceros y transferencias internacionales

Algunas cookies pueden ser gestionadas por terceros (por ejemplo, proveedores de analítica, mapas, chat, vídeo embebido). Estos terceros pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o Reino Unido.

Cuando existan transferencias internacionales, aplicaremos medidas y garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos disponibles). Puedes consultar los detalles en la política del proveedor correspondiente o solicitarnos información en [correo].

6. ¿Cómo puedes gestionar, aceptar o rechazar cookies?

6.1. Panel de configuración (recomendado)

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias desde nuestro banner/panel de cookies.
También puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde:
“Cambiar preferencias de cookies” (enlace en el pie de página) o en: [URL del panel / ruta].

Efectos de rechazar: si rechazas, no se cargarán cookies no esenciales (por ejemplo, analítica y marketing). La web seguirá funcionando, aunque algunas funciones podrían quedar limitadas si dependen de terceros.

6.2. Configuración del navegador

También puedes permitir, bloquear o eliminar cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

- Chrome: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies

- Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad

- Safari: Preferencias > Privacidad

- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

(La ruta exacta puede variar según versión).

7. Base jurídica del uso de cookies

Cookies necesarias: interés legítimo/ejecución técnica para prestar el servicio solicitado por el usuario (funcionamiento del sitio).

Cookies no necesarias (analítica, marketing, etc.): consentimiento del usuario, que puede retirarse en cualquier momento desde el panel.

8. Conservación de la información

Las cookies se conservarán durante el tiempo indicado en la tabla (sesión o un período determinado). Los consentimientos y preferencias pueden conservarse durante un período razonable para poder demostrar cumplimiento y evitar solicitar tu elección de forma excesiva.

9. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies utilizadas o por requisitos legales/técnicos. La fecha de “Última actualización” indicará la versión vigente. Si los cambios son significativos, podremos informarte mediante un aviso en la web.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies, puedes contactarnos en:
Email: [email protected]
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